Real Master
Производство и продажа изделий из бетона и камня.
+7 (812) 467-81-58
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Санкт-Петербург, пр. Энгельса 163, 2 этаж, офис 205
Компания
  • О нас
  • Наша команда
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Вопросы и ответы
  • Реквизиты
Каталог
      • При заказе саженцев-крупномеров – ель в подарок!
        При заказе саженцев-крупномеров – ель в подарок!
        13 Октября 2017
      • Проект «под ключ»
        Проект «под ключ»
    • Блоки для заборных столбов
      Блоки для заборных столбов
    • Вазоны
      Вазоны
      • Малые вазоны
      • Средние вазоны
      • Большие вазоны
    • Урны
      Урны
    • Скамейки
      Скамейки
    • Печи-барбекю
      Печи-барбекю
    • Садовые дорожки
      Садовые дорожки
    • Столбы парковочные
      Столбы парковочные
Услуги
      • При заказе саженцев-крупномеров – ель в подарок!
        При заказе саженцев-крупномеров – ель в подарок!
        13 Октября 2017
      • Проект «под ключ»
        Проект «под ключ»
    • Доставка и Установка
      Доставка и Установка
      • Установка
      • Доставка
    • Изготовление малых архитектурных форм из бетона
      Изготовление малых архитектурных форм из бетона
      • Изготовление изделий из бетона
      • Изготовление вазонов из бетона
      • Изготовление урн из бетона
      • Изготовление заборов из бетона
      • Изготовление малых архитектурных форм
Цены
  • Заборные блоки
  • Вазоны
  • Скамьи
  • Урны
  • Ограничители
  • Садовые дорожки
Контакты
    Real Master
    Компания
    • О нас
    • Наша команда
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Вопросы и ответы
    • Реквизиты
    Каталог
        • При заказе саженцев-крупномеров – ель в подарок!
          При заказе саженцев-крупномеров – ель в подарок!
          13 Октября 2017
        • Проект «под ключ»
          Проект «под ключ»
      • Блоки для заборных столбов
        Блоки для заборных столбов
      • Вазоны
        Вазоны
        • Малые вазоны
        • Средние вазоны
        • Большие вазоны
      • Урны
        Урны
      • Скамейки
        Скамейки
      • Печи-барбекю
        Печи-барбекю
      • Садовые дорожки
        Садовые дорожки
      • Столбы парковочные
        Столбы парковочные
    Услуги
        • При заказе саженцев-крупномеров – ель в подарок!
          При заказе саженцев-крупномеров – ель в подарок!
          13 Октября 2017
        • Проект «под ключ»
          Проект «под ключ»
      • Доставка и Установка
        Доставка и Установка
        • Установка
        • Доставка
      • Изготовление малых архитектурных форм из бетона
        Изготовление малых архитектурных форм из бетона
        • Изготовление изделий из бетона
        • Изготовление вазонов из бетона
        • Изготовление урн из бетона
        • Изготовление заборов из бетона
        • Изготовление малых архитектурных форм
    Цены
    • Заборные блоки
    • Вазоны
    • Скамьи
    • Урны
    • Ограничители
    • Садовые дорожки
    Контакты
      Real Master
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О нас
        • Наша команда
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Вопросы и ответы
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Блоки для заборных столбов
        • Вазоны
          • Назад
          • Вазоны
          • Малые вазоны
          • Средние вазоны
          • Большие вазоны
        • Урны
        • Скамейки
        • Печи-барбекю
        • Садовые дорожки
        • Столбы парковочные
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Доставка и Установка
          • Назад
          • Доставка и Установка
          • Установка
          • Доставка
        • Изготовление малых архитектурных форм из бетона
          • Назад
          • Изготовление малых архитектурных форм из бетона
          • Изготовление изделий из бетона
          • Изготовление вазонов из бетона
          • Изготовление урн из бетона
          • Изготовление заборов из бетона
          • Изготовление малых архитектурных форм
      • Цены
        • Назад
        • Цены
        • Заборные блоки
        • Вазоны
        • Скамьи
        • Урны
        • Ограничители
        • Садовые дорожки
      • Контакты
      • +7 (812) 467-81-58
      Санкт-Петербург, пр. Энгельса 163, 2 этаж, офис 205
      info@beton-rm.ru
      • Instagram
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      Компания
      О нас
      Наша команда
      Отзывы
      Вакансии
      Вопросы и ответы
      Реквизиты
      Каталог
      Блоки для заборных столбов
      Вазоны
      Урны
      Скамейки
      Печи-барбекю
      Садовые дорожки
      Столбы парковочные
      Услуги
      Доставка и Установка
      Изготовление малых архитектурных форм из бетона
      Информация
      Обзоры
      Цены
      Новости
      Возможности
      Наши контакты

      +7 (812) 467-81-58
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Санкт-Петербург, пр. Энгельса 163, 2 этаж, офис 205
      info@beton-rm.ru
      © 2023 Все права защищены.